nori様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

梅干しのお味につきましてはご期待に添えましたら何よりです。塩分も控えめですので、毎日でも食べやすいのではと思います。今度ともよろしくお願いいたします。

nori様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

青梅の品質にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。梅酒も美味しくできあがりましたら幸いです。来シーズンもご注文をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

スッパイ顔してもシワならない様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

昔ながらの酸っぱい梅干しですが、お子様方にお喜びいただけ大変嬉しく思っております。調味梅干しが多くなった昨今、梅本来の味は失われつつあります。このようなお声をいただき光栄でございます。今度ともよろしくお願いいたします。

幻のみかん様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

御坊市にお住まいだったとのことで、当店の若野みかんをお買い上げいただき心より御礼申し上げます。旧川辺町(現在の日高川町)にはごだわりのミカンを作る生産者がたくさんいらっしゃいます。今後も少しでもお客様のご期待に応えられますよう努めてまいります。

よろしくお願いいたします。

1GO様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

お味につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思います。しかしながらお届け時に割れたものが多かったとのことでお詫び申し上げます。訳あり品ですので多少皮が膨らんでいたり、柔らかいものはございますが、割れにつきましては配送時の衝撃が要因かと思われます。万一今後も同様に割れなどが多い場合はお届け日当日にご連絡をお願いいたします。

マルちゃん様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

若野みかんについてはサイズ混合につきお味も様々でございます。大きさ相応の味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。今後もお客様のご期待に応えられますよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。

マルちゃん様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

小粒のみかんがお好きなマルちゃん様にご満足いただけ大変嬉しく思っております。やはり小さいほうが味が凝縮されますので、濃い味わいになります。一番というお声には驚いておりますが、お客様のお声が何よりの励みでございます。今度ともよろしくお願いいたします。

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

今回、お届けさせていただきましたバラの花につきまして、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。ボリュームが少なかったとのことではございますが、梱包前の品質のチェックなどをより一層おこなってまいりたいと存じます。

お客様には奥様の大切なお誕生日のギフトとして例年ご利用いただいております中で、今回このような形でお迷惑をお掛けし、大変残念で申し訳なく思っております。

当店ではできる限りつぼみの状態でお届けできるよう努め、お客様のお手元で咲くようにとタイミングを見ながら発送作業をおこないます。バラの開花最適温度は約20℃ほどですので、寒い時期はどうしても開花しにくくなります。冬場はご自宅の中でも比較的温かい場所に置いていただくことをおすすめいたします。

季節（温度）、バラの品種や個体差もございますので、ご承知おきくださいましたら幸いです。ホームページ上では開花した写真も多く掲載しておりますが、お届け時の見た目とは異なりますのでご注意ください。

なお、価格につきましては、当店ではバラに限らず不定期にSALE等をおこなっております。ご購入のタイミングにより価格が変更することがございます点はご理解のほどよろしくお願いいたします。

現状ではバラの状態はわかりかねますので、もし差し支えなければお写真をお送りいただけましたら今後の参考にさせていただきたいと存じます。今回の件を受け、より一層、商品品質の向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうか和味をよろしくお願いいたします。

※本件はお客様と個別対応済となっております。

神奈川のKA様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつも楽しみにしていただいているとのことで、何より嬉しく思います。小さいサイズは濃い味わい、大きいサイズはみずみずしい味わいでお楽しみいただけるのではと思います。また生産者へのお心遣い誠にありがとうございます。今度ともよろしくお願いいたします。

マミーあっこ様

このたびは和味をご利用いただき誠にありがとうございます。

お歳暮として当店の若野みかんをお選びいただき大変嬉しく思います。サイズ混合につきご不便をお掛けしますが、その価格にも反映できるように努めております。先方様にお喜びいただけ何よりです。知名度こそ高くはありませんが、生産者の熱意は確かでございます。

今後ともよろしくお願いいたします。