かとう 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

炊飯に紀州備長炭をご利用いただき大変嬉しく思います。炭は水の中の不純物（匂い）などを吸着する性質がございます。また、遠赤外線効果でお米にまんべんなく熱を伝えますのでご飯がふっくら炊きあがります。

ご主人様にも違いを実感いただけて嬉しく思います。通常のお米、または浄水でも是非ご利用いただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

北上 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

炉端焼き料理に紀州備長炭をお使いいただき大変光栄に思います。岩手県産の素晴らしい素材の味を引き出すお手伝いができれば嬉しく思います。当訳あり商品につきましては、若干ですが火力が強くなっておりますので、ご利用の際には調節をお願いいたします。

今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

チャピコの母 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

当店ではじめてアイコをご注文いただき誠にありがとうございます。このたびは大きさ、お味につきまして、ご評価をいただき大変嬉しく思います。なお、実の大きさにつきましては、ご注文のタイミングによって大きさが変わることもございますのでご了承ください。

今後とも引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おくぽん 様

この度は和味をご利用いただきありがとうございます。

浄水、炊飯ともにご利用いただきありがとうございます。備長炭の効果につきましてご満足をいただき嬉しく思います。

1セットにつきまして、1本足りない状態でありましたこと深くお詫び申し上げます。すでに代替品の発送をさせていただいてはおりますが、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

芦田 四郎 様

この度は和味をご利用いただきありがとうございます。

いつも若野みかんをご贔屓にいただき心より御礼申し上げます。お届け先のお客様にもお喜びいただけ大変嬉しく思います。

実の大きさにつきましては、2S～2Lサイズの混合ですので、小さいものですと直径約5cm程度のみかんも入っておるのが現状でございます。サイズの統一につきましては、以前から同様のご希望をいただいており、当店ならびに生産農家におきまして検討を重ねているところでございます。

現状ですと、ご要望いただいた箱のみにサイズを配慮させていただくことは大変難しく、今後の改善課題とさせていただければと思います。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

芦田 四郎 様

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

毎年ご注文をいただき誠にありがとうございます。お味につきましてもご満足いただけ嬉しく思います。販売期間につきましては短くお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

単に生産量ということではなく、完熟という最高の状態でお召し上がりいただける期間が、12月初旬から下旬までのたった約4週間ほどしかないということでございます。

現状では、早めからのご予約などで対応させていただいており、誠に勝手ではございますが、ご理解いただけましたら幸いです。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

shigemomo 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

炭火焼きをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。炭は湿気がつきますと跳ねやすくなりますので、当店では焼きあがった炭をビニール袋に入れて湿気を防いでおります。

なお、訳あり品はサイズ混合ではございますが、ご家庭では使いやすいサイズです。また、火力、火持ちにつきましても、本場の紀州備長炭ならではの品質となっております。今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。

まさたん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

お味につきましてご評価いただき誠にありがとうございます。アイコはそのままでも、おいしいく食べられますが、加熱調理にも向いていますので、機会がございましたらお試しください。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

六本木　旬菜魚　藍様

いつも和味をご利用いただきありがとうございます。

海の幸など、素晴らしい食材に当店の紀州備長炭をご利用いただき大変光栄でございます。焼きあがる光景を想像いたしますと、本当に嬉しく思います。

今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。

東京都在住 様

いつも和味をご利用いただきありがとうございます。

今回のお米につきましてご満足いただけ大変光栄に思います。また、前回ご購入分も含め、お米の粒の大きさにつきまして、田んぼによって若干の差があることをお詫びいたします。

備長炭の使用で、さらにふっくらと炊きあがるのではと思います。平成24年度の在庫は完売いたしましたので、本年度は10月頃からの販売再開を予定いたしております。今後ともよろしくお願いいたします。