こま 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

うすいえんどうは茹でた直後が一番きれいな色かと思います。厳密にはグリーンピースとは品種が違うのですが、なんとも言えない豆らしい甘さとホクホク感が地元和歌山県でも長く愛されている理由かもしれません。

差し上げた先方様にもお喜びいただけ幸いです。来シーズンもご注文を心よりお待ち致しております。

残念でした様

本年、一寸そら豆につきまして品質の至らないものが多く、心よりお詫び申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご感想により、他のお客様へも早期に対応させていただくことができました、心より御礼申し上げます。また、後ほど詳しい内容と大変温かいお心遣いのメールを頂戴し感謝いたしております。

内容を真摯に受け止め、来シーズン以降、生産、販売の改善に全力で努めてまいります。なお、本件はお客様に個別対応済でございます。今後とも和味をよろしくお願いいたします

Tokko 様

このたびはバラをお買い上げいただきありがとうございます。

ギフトに当店のバラをお選びいただき誠にありがとうございます。鮮度と日持ちにご満足いただき大変嬉しく思います。お義母様にもお喜びいただき幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

タコボース 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

温かいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。小ぶりなものが多かったことにつきましてはどのようにお詫びしてよいか。ご期待に添えず申し訳ございません。

お味につきましてはご評価いただけ幸いでございます。本年は様々な要因で生育に支障が発生し、お客様にご迷惑をお掛けすることとなりました。来シーズンもよろしくお願いいたします。

一茶 様

このたびは一寸そら豆をご購入いただきありがとうございます。

はじめて産直でのご注文とのことで当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お届け当日にお召し上がりくださり、お味につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思います。

来シーズン以降もよろしくお願いいたします。

ちょっと豆様

本年、一寸そら豆につきまして品質の至らないものが多く、心よりお詫び申し上げます。

本年は生育の良かった園地を中心に害虫被害が全体の2/3に及び、お客様にお送りできたものも小粒のものが多くなり、誠に申し訳ございませんでした。被害を把握いたしましたのがまさにお客様にお送りした当日であり、お詫び状をお入れする時間もなく、メールでのご連絡となりました。特に他のお客様から苦情がありメールを送信したということは一切なく、発送後に私共の判断でご連絡を差し上げた次第でございます。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。来シーズン以降、生産、販売の見合わせも含め、改善に全力で努めてまいります。なお、本件はお客様に個別対応済でございます。後ほどご返信メールを拝見し、お客様のご配慮に心より感謝いたしております。

今後とも和味をよろしくお願いいたします。

ｔａｋｅ様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

正直なご感想をいただけ、私共と致しましても状況の早期把握につなげることができ心より感謝申し上げます。

本年、一寸そら豆につきまして、品質の至らないものが多く心よりお詫び申し上げます。生育の良かった園地を中心に害虫被害が全体の2/3に及び、お客様にお送りできたものも小粒のものが多くなっておりました。誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様の信頼を取り戻せますよう来シーズン以降、改善に全力で努めてまいります。なお、本件はお客様に個別対応済となっております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

おくぽん 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

うすいえんどうをお買い上げいただきありがとうございます。お届けすぐが一番美味しい状態ですので、すぐに調理いただき幸いです。ご満足いただき大変嬉しく思います。冷凍されると多少皮は硬くなるものの年間お使いいただけますので、グリーンピース代わりにご利用ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

菅沼海志 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

関西出身の菅沼様からご注文をいただけ本当に嬉しく思います。やはり栃木県では店頭には無いのですね。関西以外では手に入りにくいとのお声をよくいただきます。

お味につきましてはご満足いただき光栄です。たくさんの料理で楽しんでいただき幸いです。

しかしながら豆の大きさにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。もちろんすべての豆が小さめではなく、元々未熟な状態で収穫するため、天候などの気象条件次第では、やむを得ず少し早めに収穫せざるをえない状況になることもございます。

基本的には、お味、柔らかさ、豆の大きさが揃うベストなタイミングで収穫できるよう努めております。今後ともよろしくお願いいたします。

動物のお医者さん6 様

このたびは冷凍イチゴをお買い求めいただきありがとうございます。

いつも大変嬉しいお声を頂戴し本当にありがとうございます。ジッパーの件、使いやすさは承知しておりますし、ご要望も承っております。在庫、コスト等の兼ね合いもございますので、すぐには変更できない点もご理解ください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。