ノン 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

備長炭のご購入で当店をお選びいただき感謝申し上げます。お湯が備長炭の細かい穴を通り抜けることと、ミネラル分で肌あたりにも違いがあるのではと存じます。

遠赤外線の効果は冬の方が実感いただきやすいかもしれません。年間を通じてご利用いただけましたら幸いです。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

たま 様

この度は和味をご利用いただきありがとうございます。

備長炭を炊飯にご利用いただき嬉しく思います。おいしいご飯が炊けていれば幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

たま 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

備長炭をマイナスイオンセラミックボールと一緒にご利用いただきありがとうございます。相乗効果も期待できそうですね。使い勝手がよいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

みゃー 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

母の日のギフトとして3度目のご利用誠にありがとうございます。お母様にもお喜びいただけ嬉しく思います。また品質につきましてご満足いただけ幸いです。

送料につきましては、4月以降、配送業者の運賃値上げにより、お客様への送料ご負担が増えましたこと、誠に申し訳なく思っております。ガソリン代、高速料金など、一部はやむをえない理由でもございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当店といたしましても、単にお客様にご負担をお願いするだけでなく、サービス、品質の向上にてお客様にさらにご満足いただけるよう、一層尽力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

海音 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

本年2度目のご注文誠にありがとうございます。6月に入り、品質面で規定に満たないこと場合があり、本年は販売を終了させていただきました。本当にお客様のご期待に応えることができたかどうか。来年へのご期待も込めて励ましのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

基本的には常温がおすすめではございますが、近年の気温上昇、配送トラック内部の温度から、配送方法も検討を重ねてまいりたいと思います。

今後ともどうかよろしくお願いいたします。

北村直樹 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

イチゴは冷凍してしまうと、本来の風味が感じにくくなることがあり、北村様のお声を活かし当店でも半解凍もおすすめさせていただくことといたしました。同様に説明書もお付けするように致しました。

懐かしいお味、とのことでご満足いただけましたようで嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

まさ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

消臭用として備長炭をお買い上げいただき誠にありがとうございます。無料のカゴはデスクや玄関でも使いやすいのではと思い、到着後すぐにご利用いただけますよう、無料でご用意させていただいております。

また、使用感などお聞かせいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

はぐちょん 様

このたびはイエローアイコをご購入いただきありがとうございます。

お味につきましてご評価いただき大変嬉しく思います。訳あり品はいくつかの理由がございますが、お味は通常品と変わらないものが多くなっております。イエローアイコは特にフルーティな味わいで青臭さが少なく食べやすい品種で、ご好評いただき幸いです。

本年は販売を終了させていただきましたが、来シーズンもよろしくお願いいたします。

タカ 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご注文をお受けしてから樽から出しますので、通常お届けまでは数日いただいております。当商品に限らず出来る限り最短の発送を心掛けておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ようこ様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。夏にむけて粒は小さくなるのですが、現在商品ページでの案内が無くお詫び申し上げます。こちらの点は来シーズンにむけて修正いたします。

実のやわらかさ、割れ、つぶれにつきましても重ねてお詫び申し上げます。生産現場では出来るかぎり品質を安定できるよう尽力はいたしておりますが、急激な気温の変化や天候によって、品質にバラつきが発生しご迷惑をお掛けいたしました。当店でも、定期的に品質のチェックを行っており、本年は6月上旬をもちましてミニトマトの販売を終了させていただきました。

来シーズン以降、どうしても品質が落ちる夏にもできる限り品質をキープできるよう対策も行っていきたいと考えております。貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。