n 様

この度は和味をご利用いただきありがとうございます。

テレビ放送があったこともあり、まりひめの発送が遅れましたことお詫び申し上げます。そのようにおっしゃていただけますと、本当に励みになります。

レビューコメントはどんな内容でも結構です。当店をご利用いただいた率直な感想がいただけましたらどんな内容であっても、本当に嬉しいものでございます。今後もお客様にお喜びいただけるまりひめをご提供し続けれるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。

PLATINUM 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

テレビでまりひめを見て、当店でご購入をいただき誠にありがとうございます。お味や練乳との相性につきましてもご評価をいただきありがとうございます。また来シーズンのご注文を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。

あごの肉 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご注文が殺到したとはいえ、お届けまで大変お待たせをしましたことお詫び申し上げます。想像以上の美味しさであったとのことで、本当に嬉しく思います。ご家族皆様にお喜びいただけましたようで幸いです。

美味しく召し上がっていただけることが私共の何よりの喜びでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ラブ様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

今回お届けさせていただきましたイチゴにつきまして「ほとんど痛んでいた」とのことで心よりお詫び申し上げます。私どもといたしましても、スーパーよりも新鮮でおいしいものをご提供するというこだわりをもって販売させていただいておりますので、今回の事を大変残念で心より申し訳なく思っております。

イチゴがもともと非常にデリケートな果物でございます。ホームページでの注意事項と併せて記載させていただいておりますが、完熟での収穫ですので、ほとんど日持ちいたしません。

また当商品はあくまでご家庭用品のため簡易梱包となっており、配送時のほんの少しの衝撃（擦れ）でも変色をしてしまいます。運送業者の取り扱いの違いで、私共が期待する品質とまったく違った状態でお届けになることは、問題であると認識しております。梱包や配送についても改善の余地があると考えております。

もし今後ご注文いただいた際に、今回同様の事がございましたら配達当日中に当店までお電話ください。状況を確認し至急対応を検討させていただきます。