お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ カッパ様
2018/10/23

備長炭は火持ちがよく重宝してます。卓上の小さいコンロで湯豆腐がメインです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ N様
2017/11/21

大変迅速に対応して頂きました ありがとうございます
発注以前の質問に対しても親切にお答え頂き参考になりました
また 注文した商品は中身の質が一定した説明通りの品質で安心できます 火の付きやすさと爆跳のなさはとても使いやすいですね 次回はこの商品を活用してもう少し堅めで火持ちのある物を購入したいと思っております また宜しくお願いします

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 炭嫁様
2017/08/30

昨年から利用させて頂いてます。
義母のために購入しました。

お盆休み中にもかかわらず、手配して頂き、お陰様で帰省中に冬支度ができて安心致しました。
義母は「火鉢にちょうどいい、長持ちするし」と気に入ってくれました。
何度もこちらからの問い合わせや連絡にすぐ対応して頂き、滞在時間に限りがある私たちはとても助かりました。
また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 林 小太郎様
2016/03/01

先日、なごみさんで備長炭をインターネット注文しました。到着日を勘違いして入力したため思っていた日にちに到着しませんでしたが、理由を話したところ、早速届きまして、早い対応に感謝しています。また、届いた備長炭は保存状態が良い為、跳火が無く、宅内でも安心して火おこし出来ます。火もちも良いし、サイズも私の使い道にはちょうど良いです。次回も購入しますので、宜しくお願いします。

お店からのコメント
2016/06/20

林 小太郎 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

到着日の誤入力の件ですが、ご注文後に送信されますメールの下部にご入力いただいたお届け希望日の表示もございますので、今後のご参考にください。備長炭は出来上がってからあまり日をおかずに湿気が付かないうちに配送できますよう努めております。

爆跳もなく品質にご満足いただけ嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ひろとし様
2015/12/24

今年一年ありがとうございました

お店からのコメント
2016/03/24

ひろとし様

このたびは和味をご利用いただいありがとうございます。

こちらこそ2015年は大変お世話になり誠にありがとうございました。今後もご満足いただける品質、サービスの向上に励んでまいりたいと思っております。よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ひろとし様
2015/11/04

いつも安くて焼きやすい備長炭をありがとうございます、感謝します^ ^

お店からのコメント
2015/12/12

ひろとし 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

日頃より当店でお買い上げいただき心より御礼申し上げます。価格、品質につきましてご満足いただき大変うれしく思います。今後もお客様にお喜びいただける品質を追求してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ バーベキュー好き様
2015/10/05

京都では、良い備長炭がなかなか手に入りません。家の庭でよくバーベキューをするのですが、貴店の備長炭には満足しています。一般の家庭で使うには、わけありで十分だと思います。無くなれば又注文します。

お店からのコメント
2015/12/02

バーベキュー好き様

この度は和味をご利用いただきありがとうございます。

当店で備長炭をお買い求めいただき嬉しく思います。訳あり品ではございますが、比較的火もつけやすく、バーベキューにもおすすめの商品です。ご満足いただき幸いです。

その品質は最高峰といわれる紀州備長炭ですが、年々生産量が減ってきており、手に入りにくくなっているのが現状です。私共としましてもお客様に良い品質の備長炭をお届けできますよう努めてまいります。

またのご注文を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ひろとし様
2015/06/21

何時もありがとうございます

お店からのコメント
2015/11/08

ひろとし様

このたびは紀州備長炭をご購入いただきありがとうございます。

日頃より当店をご利用いただき心より御礼申し上げます。今後もひろとし様にご満足いただける品質とサービスをご提供できますよう尽力してまいります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし MK様
2015/02/09

脱衣所でのヒートショック予防の為に、火鉢を使い始めています。以前に使っていた炭が、安いバーベキュー用だった為に、匂いと煙りがひどい時があり、今度はもっと良いものをと、こちらの商品を求めました。
お店の方の対応は、素早くて良かったのですが、楽しみにしていた炭は、正直使いこなせていません。火がつけば火力は強いのですが、火が着きづらく、直ぐに消えてしまい、さっぱり暖かくなりません。前の残っていた炭と合わせてみたり、色々工夫していますが、毎回確実に消えてしまい、手間がかかります。
もう少し上手く出来るように頑張ってみますが…。
なので、火鉢で使うのは微妙かなと思います。

お店からのコメント
2015/04/25

MK 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

こちらの炭は訳あり品ではございますが、燃料用途としましては当店では一番サイズの小さい備長炭でございます。

比較的、火はつきやすいのですが、市販の黒炭等に比べますと、やはり火の維持が難しく感じられる場合がございます。火鉢でご利用いただいているということですが、空気が入りやすくなるように、少し炭と炭との感覚を開けていただいたり、火が完全に熾りましたら、大きめの炭に火を付けていただくと火の維持がしやすくなります。

またご使用方法など、詳細はメールやお電話でもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 炭麻呂様
2015/01/06

この度は早速、紀州備長炭をお送り頂きまして有り難うございました。

各部屋の空気清浄、インテリアとして活用しています。

炭のお手入れ方法、活用方法の冊子があればもっと理解、活用の範囲が
広まり利用者には助かります。

今後とも紀州備長炭を愛用したいと思っています。

お店からのコメント
2015/02/28

炭麻呂 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

空気清浄、インテリアとしてのご活用あ、誠にありがとうございます。備長炭の使用方法、活用方法、お手入れ方法の冊子のご要望をいただき、今後の参考とさせていただきます。今後とも紀州備長炭をよろしくお願いいたします。

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