お客様の声
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うの様
2013/05/23
水分が少なくパサパサ
皮を剥いて、実を開くと、粒一つ一つにバラけるぐらい
水分が飛んでいました。
家族は誰も食べてくれず今は一人で毎日食べてます。
皮にも艶がなく、ぶつぶつ
それと中身の状態は関係するのか
本当に残念でした。
お店からのコメント
2013/06/25
うの 様
このたびは和味ご利用いただきありがとうございます。
今回、品質につきましてお客様に大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因ははっきりとは致しませんが、水分が抜けてしまう「すあがり」という状態であったのでは思われます。
すでに個別にて代替品対応済ではございますが、今後はこのようなことが無いように丁寧な作業に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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総評：
2.0 (1件)