返品・交換について

お客様都合での返品・交換は商品到着日より７日以内に限り有効とさせていただきます。この期間を過ぎた場合は返品をお受けできなくなりますのでご注意ください。

【返品種別A】
生鮮食品…商品発送後は、いかなる場合でも返品はお受けできません。

【返品種別B】
加工品…商品到着後７日以内で、未開封の場合のみ返品が可能です。

【返金方法】
原則、金融機関への振込みとさせていただきます。その際、振込先の口座情報等をお伺いさせていただきますのであらかじめご了承ください。

【返品時の送料・手数料】
お客様都合での返品、およびご注文キャンセルの場合、返品・交換・返金に必要となる送料、振込み手数料等は全額お客様ご負担とさせていただきます。

※返金額は返品時の送料、および振込手数料を商品代金より差し引いた金額となります。

不良品について

商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合、良品と交換させていただきます。ただし、到着日より7日以内に限り有効とさせていただきます。

【返品対象外】
※「訳あり」・「傷あり」等の記載がある場合、それを理由とした返品、交換
※ご不在等、商品受け取り遅れによる品質劣化を理由とした返品、交換

【不良交換時の送料】：当店が全額負担致します。

誤配送について

商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、商品到着後はすぐに内容の確認をお願い致します。万一、ご注文内容と異なっている場合には大変お手数ですがご連絡をお願い致します。

【誤配送商品の送料】：当店が全額負担致します。