kei-taba 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

ご自宅、およびギフトのご利用で当店のあら川の桃をご購入いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

また、配送温度のご案内がわかりにくいとのご指摘をいただき、改善に努めたいと存じます。桃の商品ページに記載しております配送温度の注意事項の概要は、味や食感を重視する場合には基本的には常温配送がおすすめではございますが、お受け取りまで２日以上必要な地域へのお届けや、お受け取りが遅くなる可能性のあるギフト配送などの場合には、冷蔵便もご検討いただきたい、という内容です。

桃は通常は常温保存が適しております。それは収穫後も熟度がすすみ、お客様のお手元で一番良いタイミングでお召し上がりいただくことができるからです。しかし、桃は完熟に近い状態で収穫するため、1日お受け取りが遅くなるだけで傷みが進むこともございます。また、訳あり品は通常品よりも傷みが早いため、同様に冷蔵便がおすすめです。冷蔵品のデメリットは熟度がほとんど進まないこと、お届け後も冷蔵保存となることです。

様々な理由によりお客様に配送温度をご選択いただけるようにと考えております。桃の栞の件につきましては、貴重なご意見として頂戴いたします。今後もお客様にご満足いただけますよう、きめ細やかな対応を心掛けてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

釣り吉 様

このたびは和味をご利用いただきありがとうございます。

大玉ではございますが4kgですと11～15玉が目安ですので個数が多い場合は若干小さく感じられるかもしれません。お味につきましてはご満足をいただけましたようで嬉しく思います。奥様にもお喜びいただけましたら幸いでございます。

なお、和味では自家生産を含め15名以上の生産者が作る果物、野菜、加工品を販売させております。各商品ページには可能な限り農園名（生産者名）を明記させていただいておりますので、機会がございましたらご確認ください。ご参考になれば幸いです。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。